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(할인, 적립금등 쇼핑몰 내의 모든 헤택)

 

회원 혜택

  1. 주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.
  2. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
  3. 적립금 혜택을 받으실 수 있습니다. (적립금이 적용되는 상품,사용기등에 한함) 
  4. 신상품에 대한 정보를 메일로 받아 보실 수 있습니다.

주민등록번호


2012년에 변경된 관련법에 따라서 수집, 보관이 안됩니다.(수집된 주민번호도 삭제해야 합니다.)

이전 부터 저희는 고객님들의 요청에 따라 비누 판매와 관련되는 필요 정보 이외의 정보를 수집하지 않았습니다.

 

만14이하의 고객님의 경우 온라인에서 회원가입과, 판매가 제한되는 점이 있습니다.

그래서 저희는 생년월일을 확인하고 있습니다. 양해를 부탁드립니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

 

 Step1. 상품검색

 Step2. 장바구니에 담기

 Step3. 회원ID 로그인 또는 비회원 주문

 Step4. 주문서 작성

 Step5. 결제방법선택 및 결제

 Step6. 주문 성공 화면 (주문번호)

 

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

 

주문시 이미지는 사용자의 pc환경에 따라 색의 차이를 보일 수 있습니다.

형태는 수제비누의 특성상 약간의 차이를 보일 수 있습니다.

결제안내

 고액결제의 경우 안전을 위해 확인전화를 드립니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

 

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.

 

무통장 입금의 경우 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 합니다. 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 ₩30,000 미만일 때 배송비 ₩2,500을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 2일
  • 배송 안내 :

    월~금요일 오후 4시30분까지 주문/결제 완료하신 경우
    배송 출발 가능 (습도 환경을 고려해서 당분간 주말은 배송출발을 하지 않겠습니다.)

    산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

    (이런 경우 따로 전화를 드리고 있습니다.)


    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.

    다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

     (입금 확인 시간 오후4시30분 이후 입금 고객 다음날 배송시작)

     

    장마철 배송의 최대 변수인 기후 사정을 참고 하실 수 있도록 베너를 통해서 알려 드립니다.

    비오는 날이나 과습한 경우에만 따로 베너를 통해서 알려 드립니다.

    날씨 정보는 배송과는 무관하며 참고 자료로서 제공됩니다.


    택배 배송을 위해서 받는 분 성함, 전화 번호, 주소 가 필요합니다.
    배송지 정보를 정확하게 알려 주셔야 배송이 가능합니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우 :

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일이내

- CJ택배를 이용하여 반송해 주십시오.

 

교환 및 반품이 불가능한 경우 :

- 미세한 색상차이는 하자가 아니며 모니터 마다 각각의 색상차이가 있을 수 있습니다.

- 제품 반품 및 교환시에는 상품의 Tag(택)이나 포장상태(박스)를 보존하셔야 합니다.

- 고객님의 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

   단 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우

(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD 모니터, 디지털 카메라 등의 경우로 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

 (단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.  샘플비누가 제공됩니다.)

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 관련 배송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 (색상교환, 사이즈 교환 등 포함)

무료배송의 경우 교환/반품/환불시 왕복택배비는 고객님 부담

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 것을 카드취소하는 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

무통장 결제하신 경우나 카드 주문의 일부 취소인 경우에는 회원님의 은행 계좌로 환불해 드립니다.

적립금으로 결제하신 경우는 적립금으로 환불해 드립니다.

무료 배송의 경우 환불시 왕복배송비는 고객님이 부담합니다.

기타안내

비누사용시 주의점

  1. 물이 잘 빠지는 곳에 보관해 주십시오.(잘 물러 질수 있습니다.)
  2. 건조한 곳에 보관하시고 밀폐하지 말아 주십시오.
  3. 사용 중 빨간 반점이 생기거나 심하게 가려울 경우 사용을 중지 해주십시오.
  4. 개봉 후 되도록 빨리 사용해 주십시오.

배송되는 비누

  1. 박스, 설명서,주문서,샘플비누, 주문하신 비누, 뽁뽁이,방습용포 로 포장됩니다.
  2. 절반 비누 단독 구매의 경우 샘플비누는 제외 됩니다.

영수증 안내

  1. 주문조회를 통해서 현금 영수증은 발부 받으 실 수 있습니다.
  2. 주문서 형태의 영수증이 첨부되어 배송됩니다.
  3. 선물등 기타 사유로 영수증이 필요 없으신 경우(포장안에 없어야 하는 경우)포장에는 따로 넣지 않되 원하시는 경우 펙스나, 우편으로 보내 드립니다. 추가 비용 분이 발생할수 있습니다. (협의 후 결정)

적립금 이용기간 :

  1. 주문으로 발생한 적립금은 주문 시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다.
  2. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
  3. 사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

적립금 이용조건 :

  1. 적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 ₩10 입니다.
  2. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

 

적립금 소멸조건 :

  1. 주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
  2. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
  3. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

 



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